| Aplica A | Para | Monto por Boleto | ||
|---|---|---|---|---|
| Cancelación con Asistencia de Agente1 | Cancelación solicitada dentro de las 24 horas posteriores a la reserva | Cargos por servicio por pasajero y por boleto: | ||
| Nacional: $50 | ||||
| Internacional: $75 | ||||
| Clase Ejecutiva y Primera Clase: $75 | ||||
| Cancelaciones y Reembolsos (Después de 24 Horas) | ||||
| Aéreo – Clase Económica | Aéreo – Clase Ejecutiva/Primera | |||
| Nacional | Internacional | Nacional | Internacional | |
| Cancelación con Asistencia de Agente1 con Crédito Futuro | $50 | $50 | $100 | $100 |
| Cancelación con Asistencia de Agente2 con Reembolso | $100 | $250 | $250 | $250 |
| Cambios en Reservas Existentes (Intercambio) | ||||
| Dentro de los 10 días de la nueva fecha de viaje1 | $50 | $50 | $100 | $100 |
| Más de 10 días antes de la nueva fecha de viaje2 | $100 | $250 | $250 | $250 |
| Servicios Adicionales de Intercambio | ||||
| Aéreo – Clase Económica | Aéreo – Clase Ejecutiva/Primera | |||
| Nacional | Internacional | Nacional | Internacional | |
| Exenciones con Asistencia de Agente | $50 | $50 | $100 | $100 |
| Cargos por asistencia de agente en el procesamiento de reembolsos, créditos o solicitudes de servicios especiales para las siguientes situaciones:3 | ||||
| Fallecimiento/Duelo | Boleto Duplicado | Boleto de Infante | Casos Médicos | |
| Militar | Cambio de Nombre | Corrección de Nombre | No Presentación | |
| Reactivación de Boleto | Cambios de Ruta | Extensión de Validez del Boleto | Menor No Acompañado (UNMR) | |
| Problemas de Visa / Visa Schengen | ||||
| (1) La mayoría de los boletos de avión son no reembolsables, salvo que se indique expresamente lo contrario. La elegibilidad para reembolso depende de las condiciones tarifarias de la aerolínea y de la capacidad de Mondiacodelosviajes para obtener exenciones de la aerolínea. | ||||
| (2) Todos los reembolsos o créditos de viaje de las aerolíneas se rigen por las políticas, procedimientos y condiciones tarifarias de la aerolínea correspondiente. | ||||
| Los cargos por servicio posventa mostrados durante el proceso de pago pueden aparecer en su moneda local. | ||||
| Las categorías de pasajeros pueden incluir: adulto, niño, infante, estudiante, adulto mayor y viajero militar. | ||||
| Los cargos por servicio posventa por intercambios, cancelaciones, reembolsos y créditos se aplican por pasajero y por boleto. | ||||
| Todos los cargos por servicio posventa de Mondiacodelosviajes son no reembolsables y pueden cambiar sin previo aviso. Estos cargos no incluyen los cargos adicionales impuestos por la aerolínea. | ||||
| Los impuestos gubernamentales y las tasas aeroportuarias pueden variar según el destino y las regulaciones de la aerolínea. Solo se cobrará el total final mostrado durante el proceso de pago. | ||||
| (3) Solicitudes de Servicios Especiales – Todas las solicitudes están sujetas a la aprobación de la aerolínea y al cumplimiento de sus políticas de viaje. | ||||
| Error Ortográfico en el Nombre – Ocurre cuando el nombre del pasajero no coincide exactamente con la identificación oficial emitida por el gobierno. | ||||
| Denegación de Visa/Pasaporte – Puede requerirse documentación de respaldo para el procesamiento. | ||||
| Problemas de Equipaje – Pueden requerirse etiquetas y recibos de equipaje para su verificación. | ||||
| No Presentación – Puede requerirse documentación que explique el vuelo perdido. | ||||
| Embarque Denegado – Puede requerirse confirmación o documentación de la aerolínea. | ||||
| Boletos Duplicados – Pueden requerirse copias de los boletos duplicados para el mismo itinerario para su revisión y elegibilidad de reembolso. | ||||
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